深圳月嫂服务公司

月嫂服务规范1为产妇的护理（1）指导产妇正确哺乳并为其护理乳房，为奶胀、奶痛的产妇进行乳房按摩，热敷，协助产妇纠正乳头凹陷，护理皲裂乳头。（2）为产妇做饭、煲汤。（3）观察产妇恶露，以及侧切或剖腹产伤口情况。（4）协助不能沐浴的产妇进行全身擦浴并定期更换床单、被罩、休养服、清扫产妇房间并做好通风换气工作，保持房间的空气新鲜，室内清洁整齐。（5）指导产妇产后康复体操，帮助其恢复身材。2为婴儿的护理（1）指导正确哺乳、协助人工喂养、清洁、消毒奶具。（2）为婴儿洗澡、抚触、换尿布、为脐带未脱落的婴儿进行脐带消毒。（3）为婴儿做被动操、做好眼睛、口腔、臀部的护理。（4）洗婴儿尿片、衣服等，每天喂婴儿房间通风，做好清洁工作。（5）培养婴儿良好生活习惯。（6）婴儿早期智力开发。3行为规范（1）遵守地区法律法规，自觉树立良好的职业道德。尊重顾客，诚实守信，严格履行服务承诺。（2）有爱心，热爱本职工作，工作勤奋，服务态度好。（3）工作中勤奋好学，不能不懂装懂，有问题随时与公司联系，工作不得挑肥拣瘦。和产妇及其家人搞好关系。（4）入户时带齐个人生活用品，至少包括拖鞋，毛巾，洗漱用品及住宿所需个人衣物。携带工作日志，顾客意见反馈表及入户通知单，并按要求认真填写，入户时尽量少携带现金。（5）遵守良好的个人卫生习惯，勤洗头，勤洗澡，勤剪指甲。进门要先洗手，换好工作服再抱宝宝。不得浓妆艳抹，不得戴戒指以防划伤宝宝。（6）主动要求顾客介绍家中各项设施的操作方法，询问顾客自己所需要注意的事项。（7）宝宝的**物品不得混用，要勤晾晒，勤消毒。消毒过的奶瓶等用品不得随便用手抓，要用**夹具，以**宝宝的身体健康。（8）在客户家里护理产妇和婴儿时，手机应关闭声音调至震动，接听电话时应小声简短，非到必要时不轻易打电话，打电话时也应尽量轻声简短，禁止煲电话粥。（9）不得在客户家里乱行医，刮痧、气功、迷信、方子**禁止使用。遇到异常情况**要向家长汇报，不得误事或擅自处理，有必要时应建议家长就医。（10）不得抱着半岁内的婴儿看电视。（11）未经家长同意，不得带宝宝离开本社区游逛。决不允许私自把宝宝交给其家人之外的任何人代管或带其外出，要确保宝宝的安全（12）即使在客户同意的情况下，也不允许使用客户电话，更不能把顾客家的电话告知别人。不得动用客户家的电脑。（13）在为顾客服务期间不得私自外出，不得带自己的亲朋